Sådan opsiger du dit bredbånd
Vælg din udbyder, og få den præcise opskrift: varsel, binding, udstyr og den hurtigste vej igennem.
Sådan opsiger du hos WaooKundeservice: Alle dage 8–22 · Opdateret juli 2026
Waoos vilkår giver 1 måneds opsigelsesvarsel og op til 6 måneders binding. Varsles der ændringer eller prisstigninger, kan du opsige med kun 14 dages varsel – uanset binding.
Waoo sælges gennem de regionale fiberselskaber (Fibia, AURA, Energi Fyn m.fl.) – du opsiger hos det selskab, der sender din regning, telefonisk eller på skrift. Der er ingen opsig-knap på Mit Waoo.
Slutdatoen skal stå i en mail eller besked på din side. Opsiger du telefonisk, så bed udtrykkeligt om en skriftlig bekræftelse, inden du lægger på – uden den har du ingen dokumentation, hvis opkrævningerne fortsætter.
Fiberboksen på væggen tilhører fiberselskabet og bliver siddende. Router og tv-bokse skal retur med returlabelen fra bekræftelsen – hos fx AURA opkræves 1.399 kr. for en router, der ikke er retur inden 14 dage.
Bor du i en boligforening eller antenneforening med fælles Waoo-aftale, gælder særlige foreningsvilkår – opsigelsen skal ofte ske gennem foreningen, ikke hos fiberselskabet direkte.
Sådan opsiger du hos BornfiberKundeservice: Hverdage 9–17 · Opdateret juli 2026
Der er 6 måneders binding fra abonnementets start, derefter 1 måneds varsel til udgangen af en måned. Vil du ud før tid, kan du opsige nu, men skal betale abonnementet resten af bindingsperioden.
Opsigelsen skal være skriftlig: Skriv til kundeservice@bornfiber.dk (eller ring 70 89 00 00, man–fre). En telefonisk aftale gælder ikke uden skriftlig bekræftelse.
Slutdatoen skal stå i en mail eller besked på din side. Opsiger du telefonisk, så bed udtrykkeligt om en skriftlig bekræftelse, inden du lægger på – uden den har du ingen dokumentation, hvis opkrævningerne fortsætter.
Fiberboksen bliver siddende, men WiFi-routeren (Nokia Beacon) skal retur. Send den, eller aflever den på Bymarken 9, 3790 Hasle (man–fre). Manglende retur koster routerens fulde pris.
Bornfiber er lokal for Bornholm, Sjælland og øerne. Skifter du udbyder på samme fibernet, kan den nye ofte overtage opsigelsen via fuldmagt – så slipper du for at skrive selv.
Sådan opsiger du hos HiperKundeservice: Hverdage 8–20 · Opdateret juli 2026
Der er ingen binding hos Hiper – du kan opsige i dag. Varslet er løbende måned + én måned: Opsiger du fx 12. august, lukker forbindelsen 30. september.
Hiper vil have, at du ringer på 61 10 50 80 – alternativt kan du sende en besked via hjælpesiderne. Der er ingen opsig-knap i Mit Hiper.
Slutdatoen skal stå i en mail eller besked på din side. Opsiger du telefonisk, så bed udtrykkeligt om en skriftlig bekræftelse, inden du lægger på – uden den har du ingen dokumentation, hvis opkrævningerne fortsætter.
Bekræftelsesmailen viser slutdatoen og præcis, hvordan udstyret returneres (Hiper c/o Matkon, Måløv Byvej 229K, 2760 Måløv). Send ikke routeren, før forbindelsen er lukket.
Hipers binding er 6 måneder fra leveringsdatoen – ikke bestillingsdagen. Ved prisstigninger kan du opsige gebyrfrit, selv om du er i binding.
Sådan opsiger du hos AltiboxKundeservice: Hverdage 8–20 · Opdateret juli 2026
Der er ingen binding hos Altibox – du kan opsige i dag. Varslet er løbende måned + én måned: Opsiger du fx 12. august, lukker forbindelsen 30. september.
Ring 70 300 600 (tast 1 → 3 → 1, hverdage 8.30–18), eller opsig skriftligt til info@altibox.dk. Der er ingen opsig-knap på Mit Altibox, og der kan gå 5–10 dage, før opsigelsen er håndteret og bekræftet.
Slutdatoen skal stå i en mail eller besked på din side. Opsiger du telefonisk, så bed udtrykkeligt om en skriftlig bekræftelse, inden du lægger på – uden den har du ingen dokumentation, hvis opkrævningerne fortsætter.
Kun Ibox’en (tv-/medieboksen) skal retur – gerne i original emballage. Hjemmecentralen tilhører fibernettet og bliver siddende.
Hos Altibox er du den eneste, der kan opsige dit internet – en ny udbyder kan IKKE gøre det via fuldmagt. Bestiller du nyt bredbånd, så husk selv at opsige, ellers betaler du for begge.
Sådan opsiger du hos EwiiKundeservice: Hverdage 8–17 · Opdateret juli 2026
Der er ingen binding hos Ewii – du kan opsige i dag. Varslet er løbende måned + én måned: Opsiger du fx 12. august, lukker forbindelsen 30. september.
Log ind på selvbetjeningen → Mine aftaler → »Opsig«. Eller ring hverdage 8–17.
Slutdatoen skal stå i en mail eller besked på din side. Opsiger du telefonisk, så bed udtrykkeligt om en skriftlig bekræftelse, inden du lægger på – uden den har du ingen dokumentation, hvis opkrævningerne fortsætter.
Fiberboksen bliver siddende. Ewii-routeren skal retur – returlabel kommer på mail sammen med bekræftelsen.
Er du andelshaver, ændrer en opsigelse af internettet ikke dit medlemskab af Ewii.
Sådan opsiger du hos TelenorKundeservice: Alle dage 8–21 · Opdateret juli 2026
Opsigelsesperioden er 30 dage fra opsigelsen, og binding på internet er 6 måneder fra aktivering. Telenor betaler forud: Du opkræves fuld periode og får differencen retur på slutafregningen – beløb under 25 kr. udbetales dog ikke.
Internet kan ikke opsiges i Telenors selvbetjening – ring 72 100 100, skriv via kontaktformularen, eller gå i en Telenor-butik. Tjek først din bindingsdato på Mit Telenor.
Slutdatoen skal stå i en mail eller besked på din side. Opsiger du telefonisk, så bed udtrykkeligt om en skriftlig bekræftelse, inden du lægger på – uden den har du ingen dokumentation, hvis opkrævningerne fortsætter.
Routeren skal retur, når abonnementet udløber – returinstruks følger med bekræftelsen. Simkort skal ikke retur.
Vent med at afmelde Betalingsservice, til sidste regning er betalt – ellers kommer den med posten plus 49 kr. i gebyr. Og 5G-internet skal du selv opsige; en ny udbyder kan ikke gøre det via fuldmagt.
Sådan opsiger du hos OisterKundeservice: Chat og telefon, hverdage · Opdateret juli 2026
Abonnementet er aktivt i præcis 30 dage fra opsigelsen – uanset om du opsiger d. 5. eller d. 25. Fortryder du, kan opsigelsen annulleres på Mit OiSTER (tidligst én time efter).
Log ind på Mit OiSTER → dit abonnement → »Opsig abonnement« – bekræftelsen kommer på mail. Kan ikke opsiges telefonisk uden om selvbetjeningen; kundeservice (70 31 30 70, hverdage 8–16) kan guide dig.
Slutdatoen skal stå i en mail eller besked på din side. Opsiger du telefonisk, så bed udtrykkeligt om en skriftlig bekræftelse, inden du lægger på – uden den har du ingen dokumentation, hvis opkrævningerne fortsætter.
Har du lånerouter, får du en mail med vejledning til returlabel som QR-kode – pak routeren og aflever den i pakkeshoppen.
Oisters binding på 5G Internet løber fra den dag, abonnementet tages i brug – ikke fra bestillingsdagen. Opsiger du i bindingsperioden, gælder opsigelsen fra bindingens udløb, hvis den er modtaget senest 30 dage inden.
Sådan opsiger du hos NorlysKundeservice: Alle dage 8–21 · Opdateret juli 2026
1 måneds varsel på internet og tv. Kampagnekøb kan have op til 6 måneders binding – find startdatoen på din første regning. Flytter du, kan aftalen ofte flyttes med i stedet for at blive opsagt.
Norlys har ingen opsig-knap i selvbetjeningen – du opsiger via »Kontakt os« på norlys.dk (ring eller skriv). Ved dødsfald findes en særlig formular, så pårørende slipper for telefonkøen.
Slutdatoen skal stå i en mail eller besked på din side. Opsiger du telefonisk, så bed udtrykkeligt om en skriftlig bekræftelse, inden du lægger på – uden den har du ingen dokumentation, hvis opkrævningerne fortsætter.
Router og eventuel tv-boks skal retur – returlabel følger med bekræftelsen. Send først udstyret, når forbindelsen er lukket.
Skifter du udbyder, så brug den nyes opsigelsesfuldmagt frem for at ringe selv – skiftet times, så gammel og ny forbindelse mødes samme dag. Bemærk: Tillægstjenester som sikkerhedspakke og mailboks lukker sammen med internettet.
Sådan opsiger du hos CBBKundeservice: Chat, alle dage · Opdateret juli 2026
Der er ingen binding på CBB’s mobile bredbånd, og opsigelsen gælder fra udgangen af den løbende måned: Opsiger du d. 15., er du ude d. 1. Eneste undtagelse er 6 måneders binding, hvis du har købt en mobil med rabat.
Log ind på Mit CBB (med MitID) → »Opsigelse«. CBB kræver, at opsigelsen sker skriftligt eller via Mit CBB – telefonisk opsigelse accepteres ikke.
Slutdatoen skal stå i en mail eller besked på din side. Opsiger du telefonisk, så bed udtrykkeligt om en skriftlig bekræftelse, inden du lægger på – uden den har du ingen dokumentation, hvis opkrævningerne fortsætter.
Har du fået en gratis lånerouter med dit mobile bredbånd, skal den retur i tide – ellers opkræves udstyrets pris. En købt router er din egen.
CBB kører på Telenors og Telias net. Skifter du til en anden udbyder på samme net (fx Telenor), kan du ofte genbruge din egen router – tjek det, før du sender lånerouteren retur.
Sådan opsiger du hos TelmoreKundeservice: Hverdage 8–20 · Opdateret juli 2026
30 dages opsigelse fra modtagelsen, uanset hvornår på måneden du opsiger. Fortryder du undervejs, kan opsigelsen annulleres direkte via en pop-up i Mit Telmore-appen. Efter lukning går der ca. 20 dage, før forbruget er endeligt opgjort og evt. tilgodehavende udbetales.
Log ind på Mit Telmore (web eller app) → »Min profil« → opsig nederst på siden. Eller send en mail – Telmore svarer inden for 3 hverdage, og opsigelsen gælder fra den dag, du skrev.
Slutdatoen skal stå i en mail eller besked på din side. Opsiger du telefonisk, så bed udtrykkeligt om en skriftlig bekræftelse, inden du lægger på – uden den har du ingen dokumentation, hvis opkrævningerne fortsætter.
Lånerouteren fra dit mobile bredbånd skal retur – følg vejledningen i bekræftelsen. Købte routere er dine egne.
Log på Mit Telmore-appen inden for 20 dage efter lukningen, og vælg, om dit tilgodehavende skal udbetales til din bankkonto – ellers risikerer du, at pengene bliver hængende.
Sådan opsiger du hos 3 BredbåndKundeservice: Alle dage 9–20 · Opdateret juli 2026
Opsigelsesperioden er 30 dage. Fik du en gratis lånerouter, er der 6 måneders binding – uden router er der ingen binding. Opsiger du i bindingsperioden, betaler du restværdien af den rabat, du fik.
Ring til 3 på 70 31 33 13, eller opsig i en 3Butik. Kun den kontraktansvarlige kan opsige, og opsigelsen skal meldes aktivt – den sker ikke i selvbetjeningen.
Slutdatoen skal stå i en mail eller besked på din side. Opsiger du telefonisk, så bed udtrykkeligt om en skriftlig bekræftelse, inden du lægger på – uden den har du ingen dokumentation, hvis opkrævningerne fortsætter.
Lånerouteren skal returneres til 3, når du opsiger eller ændrer 3Internet – gem derfor emballage, strømforsyning og kabler. Du kan også aflevere den i en 3Butik.
Som 5G-udbyder kan 3 ikke opsiges af en ny udbyder via fuldmagt – du skal altid selv ringe. Flytter du blot, kan abonnementet i stedet tages med til den nye adresse.
Sådan opsiger du hos YouSeeKundeservice: Alle dage 8–22 · Opdateret juli 2026
Én måneds varsel – du kan opsige en hvilken som helst dag i måneden. YouSee betaler forud, så du kan modtage en regning for perioden efter lukkedatoen; betal den, og få pengene retur på slutopgørelsen, der kommer inden for 7 dage efter lukning.
Bredbånd kan KUN opsiges telefonisk hos YouSee: Ring 70 70 40 40 (man–tor 8–17.30, fre 8–16.30, lukket i weekenden). Du kan ikke opsige via formular, mail eller Mit YouSee – og forvent et fastholdelsestilbud, inden de effektuerer.
Slutdatoen skal stå i en mail eller besked på din side. Opsiger du telefonisk, så bed udtrykkeligt om en skriftlig bekræftelse, inden du lægger på – uden den har du ingen dokumentation, hvis opkrævningerne fortsætter.
Modem, router og tv-bokse skal afleveres med returlabel på posthuset eller i en YouSee-butik inden 30 dage – ellers opkræves udstyrets pris.
Opsiger du bredbånd via kabel-tv-stik, ryger telefoni via samme stik automatisk med – og har du samlerabat på tv eller mobil, forsvinder den også. Regn totalen efter først.
Sådan opsiger du hos FastspeedKundeservice: Hverdage 9–18 · Opdateret juli 2026
Der er ingen binding hos Fastspeed – du kan opsige i dag. Varslet er løbende måned + én måned: Opsiger du fx 12. august, lukker forbindelsen 30. september.
Log ind på Mit Fastspeed → dit abonnement → »Opsig«. Eller ring 89 87 37 00 (hverdage). Ingen binding – opsigelsen gælder løbende måned + 30 dage.
Slutdatoen skal stå i en mail eller besked på din side. Opsiger du telefonisk, så bed udtrykkeligt om en skriftlig bekræftelse, inden du lægger på – uden den har du ingen dokumentation, hvis opkrævningerne fortsætter.
Routeren skal retur – returlabel følger med bekræftelsen på mail.
Sådan opsiger du hos FibiaKundeservice: Hverdage 8–19 · Opdateret juli 2026
Der er ingen binding hos Fibia – du kan opsige i dag. Varslet er løbende måned + én måned: Opsiger du fx 12. august, lukker forbindelsen 30. september.
Log ind på Mit Fibia → Mine aftaler → »Opsig abonnement«. Eller ring til kundeservice (hverdage 8–19). Fiberboksen bliver siddende – kun lejet udstyr skal retur.
Slutdatoen skal stå i en mail eller besked på din side. Opsiger du telefonisk, så bed udtrykkeligt om en skriftlig bekræftelse, inden du lægger på – uden den har du ingen dokumentation, hvis opkrævningerne fortsætter.
Fiberboksen bliver siddende – kun lejet udstyr skal retur.
Sådan opsiger du hos DukaKundeservice: Hverdage 8–20 · under 2 min. ventetid · Opdateret juli 2026
Der er ingen binding hos Duka – du kan opsige i dag. Varslet er løbende måned + én måned: Opsiger du fx 12. august, lukker forbindelsen 30. september.
Ring til Duka eller skriv til kundeservice – opsigelsen bekræftes på mail. Ingen binding, så du kan opsige med løbende måned + 30 dage.
Slutdatoen skal stå i en mail eller besked på din side. Opsiger du telefonisk, så bed udtrykkeligt om en skriftlig bekræftelse, inden du lægger på – uden den har du ingen dokumentation, hvis opkrævningerne fortsætter.
Lejet router skal retur – ellers opkræves restværdien.
Sådan opsiger du hos Call meKundeservice: Alle dage 9–20 · Opdateret juli 2026
Der er ingen binding hos Call me – du kan opsige i dag. Varslet er løbende måned + én måned: Opsiger du fx 12. august, lukker forbindelsen 30. september.
Log ind på Mit Call me → dit abonnement → »Opsig«. Eller skriv til kundeservice via chatten på callme.dk.
Slutdatoen skal stå i en mail eller besked på din side. Opsiger du telefonisk, så bed udtrykkeligt om en skriftlig bekræftelse, inden du lægger på – uden den har du ingen dokumentation, hvis opkrævningerne fortsætter.
Lånerouteren skal retur ved opsigelse – ellers opkræves et gebyr.
Sådan opsiger du hos eesyKundeservice: Chat og app, alle dage · Opdateret juli 2026
Kampagnekøb hos eesy kan have op til 6 måneders binding – find startdatoen på din første regning. Opsiger du før tid, gælder opsigelsen fra bindingens udløb.
Alt foregår i eesy-appen: Vælg dit abonnement → »Opsig«. eesy har ingen telefonsupport – brug appen eller chatten. Tjek din bindingsdato, før du opsiger.
Slutdatoen skal stå i en mail eller besked på din side. Opsiger du telefonisk, så bed udtrykkeligt om en skriftlig bekræftelse, inden du lægger på – uden den har du ingen dokumentation, hvis opkrævningerne fortsætter.
Fiberboksen bliver siddende – kun lejet udstyr skal retur.
Inden du opsiger
Skifter du til en ny udbyder på fiber eller coax, klarer den nye typisk opsigelsen via en fuldmagt og timer skiftet, så du hverken får huller eller dobbeltregninger. Undtagelsen er 5G-internet – det skal du altid selv opsige.
Binding må højst vare 6 måneder og løber fra bestillingsdagen – datoen står på din første regning. Du kan altid opsige nu med virkning fra bindingens udløb.
Behold router og kabler, til forbindelsen faktisk er lukket – ellers sidder du uden net i varselsperioden. Returlabelen kommer på mail, når opsigelsen er registreret.
Vil du opsige skriftligt?
Så har du dokumentation for datoen. Udfyld felterne, kopiér brevet, og send det som besked på Min side eller mail til kundeservice.
Send brevet til udbyderens kundeservice – mail eller besked på Min side. Opsigelsesvarslet er normalt løbende måned + 1 måned.









