Anmeldelse af Telenor MaxSpeed

Telenor tilbyder internet til stort set alle husstande i Danmark – enten gennem kabel-tv-stik, fibernet eller mobilt bredbånd. De har en dækning på 98,7%, hvilket betyder at de er landsdækkende. Du kan derfor næsten være sikker på at kunne få bredbånd gennem Telenor. Det kan desuden være en fordel at vælge Telenor som internetudbyder, hvis du i forvejen har et mobilabonnement hos dem.

Uanset hvor du befinder dig i landet, bør du derfor kunne få internet fra dem på den ene eller anden måde. Hvor hurtig dit internet skal og kan være, afhænger til dels af din adresse og det tilgængelige bredbånd.

Den hurtigste forbindelse Telenor tilbyder er 2.500 Mbit og kan kun leveres via fibernet. Med kabel-tv-stikket har du mulighed for at opnå en hastighed på 1.000 Mbit. Prisen på fibernet er ofte lidt højere – fordi selskabet har lejet sig ind på flere af energiselskabernes fibernet. Samtidig kan fibernet-prisen være vidt forskellig for en Telenor-kunde i Jylland og en anden Telenor-kunde på Sjælland, da prisen på fibernet varierer afhængigt af, hvem der er leverandør i dit område.

Som fibernetkunde vil du dog også opleve, at din forbindelse er mere stabil og ofte hurtigere, da netværket er mindre belastet og du ikke skal dele din hastighed med andre i området.

Er du i tvivl om, hvilken forbindelse du har i øjeblikket? Så prøv vores hastighedstest.

Det er også muligt at få mobilt bredbånd hos Telenor. Hvilken bredbåndstype der passer bedst til dit behov afhænger af en lang række faktorer. Mobilt bredbånd er særlig godt til dig, der mest af alt har brug for en stabil forbindelse i både hjemmet og sommerhuset. Det er dog ikke helt ligeså hurtigt som bredbånd via tv-stikket eller fibernet.

Almindeligt bredbånd er typisk hurtigere end mobilt bredbånd og har ingen begrænsninger på det månedlige dataforbrug. Til gengæld er det også bundet til din adresse, og du har ikke mulighed for at placere din WiFi-router, hvor du har lyst til i hjemmet. Det kan derfor være nødvendigt enten at hyre en tekniker til at flytte stikket – eller benytte sig af en WiFi-forstærker eller -repeater.

Hvis du er i tvivl om du bør vælge mobilt bredbånd eller internet via fibernet eller kabel-tv-stikket kan du nemt tage Telenors test, der kan afsløre, hvad der er det rette valg for dig. I testen skal du bl.a. tage stilling til om du streamer film og serier eller gamer online. Du skal også vurdere, om I er flere end 3 på internettet samtidig og om du gør brug af streamingtjenester på farten. Se hvilken internettype Telenor vil anbefale dig ved at tage testen her.

I begyndelsen af 2020 relancerede Telenor deres bredbånd under navnet: Telenor MaxSpeed.

Målet med MaxSpeed er at tilbagekapre nogle af de kunder, som teleselskabet har mistet over de seneste år. Telenor har derfor også sænket priserne på mange af deres tilbud, øget hastighederne og er begyndt at samarbejde med de danske energiselskaber om at udbrede fibernettet til alle kroge og hjørner af landet.

Når du bestiller internet fra Telenor er der en række gebyrer, du bør være opmærksom på.

Telenor har intet krav om oprettelsesgebyr og bindingsperiode. Størstedelen af deres gebyrer omhandler teknikerbesøg. Selve det at få en tekniker ud for at oprette dit internet koster ikke noget. Men hvis teknikeren går forgæves (fordi du ikke er hjemme), du tilkalder en tekniker til en fejl du selv er skyld i eller noget helt tredje kan der forekomme gebyrer.

Du er selvfølgelig ansvarlig for det udstyr du har lånt af Telenor som f.eks. en router. Det betyder at der kan forekomme gebyrer, hvis sådanne genstande bliver ødelagt eller lignende.

På Telenors egen side vil du kunne læse om den nuværende driftsstatus og diverse forstyrrelser i dit område. Du kan både se de aktuelle og pludselige forstyrrelser samt planlagt arbejde i den nærmeste fremtid.

De planlagte driftsforstyrrelser vil som oftest blive udført mellem kl. 00-06, da der på denne måde er færrest mulige kunder, der bliver forstyrret af evt. nedbrud eller lignende.

Telenor MaxSpeed er en rebranding af Telenors bredbåndservice. Med det nye navn ønsker de at signalere, at de kan levere samme høje hastighed som deres konkurrenter – for en langt lavere pris.

Med Telenor MaxSpeed har du mulighed for at få internet med en hastighed på helt op til 2.500 Mbit. Det er det allerhurtigste internet der overhovedet findes til private husstande.

Når man sammenligner Telenors med både store og små konkurrenter på markedet, er det tydeligt, at Telenor har taget relanceringen alvorligt – de er da også blevet en af de store spiller på markedet. Der er da heller ikke meget negativt at sige om deres internet og det de tilbyder i den forbindelse.

Der er ingen tvivl om, at Telenor har slået sig ned på at være nogen af de billigste på markedet, når man sammenligner med de andre udbydere. Telenor MaxSpeed kan i den grad sagtens konkurrere med f.eks. Kviknet og FastSpeed, der anses som nogle af de billigere udbydere.

Telenor MaxSpeed tilbyder internet til stort set alle husstande i Danmark. Hvis du gerne vil have en af de hurtigste hastigheder (1.000 eller 2.500 Mbit), skal du enten have internet via fibernet eller kabel-tv-stik.

Med Telenor MaxSpeed skal du ikke også betale for en dyr internetpakke. Selve tjenesten er uden binding og kommer med gratis oprettelse. Telenor forsøger igennem disse initativer at få et endnu bedre fodfæste på bredbåndsmarkedet, der i forvejen er stærkt konkurrencepræget.

Telenors kundedirektør, Tor-Arne Fosser, har udtalt at deres fokus er at kunne tilbyde: “bredbåndsforbindelse i tophastighed til en god pris.” Tiltaget skal ses i et større sammenhæng, hvor Telenor er i færd med en koncentreret indsats på at kapere en større del af både mobil- og bredbåndsmarkedet.

Et større udbud på fibernet-fronten har været en nødvendighed, fordi det norsk-ejede teleselskab har mistet flere bredbåndskunder over de seneste år. Derfor har de lavet aftaler med flere fibernet-udbydere, så de har mulighed for at tilbyde det bedste internet til så mange som muligt – hvilket klart har været nødvendigt for at have en chance på markedet. Derfor har de bl.a. lavet aftaler med TDC, Norlys, Nord Energi, Thy Mors Energi, Fibia, Energi Fyn og Onefiber.

Telenor er en af de store bredbåndsudbydere i Danmark – og resten af Skandinavien. Det norske firma har rødder helt tilbage til 1855 – dog startede eventyret ikke i Danmark.

Telenor kommer til Danmark i 2009. Her slår Cybercity og Sonofon sig sammen og bliver til Telenor. De ejer desuden CBB Mobil og Allente. I Danmark har selskabet lidt over 1,8 millioner abonnenter og Telenor er dermed landets næststørste tele- og bredbåndsselskab.

Sonofons historie

Sonofons historie går tilbage til 1992, da der er monopolnedbrud i Danmark. Her begynder selskabet at sælge mobilabonnementer.

I 1996 revolutionerede de måden, hvorpå kundeservice fungerede ved at have åbent døgnets 24 timer. Det var ikke set før og har uden tvivl haft en påvirkning på, hvordan vi den dag i dag forholder os til brugen af kundeservice.

I 2001 lavede Sonofon en reklame, som du måske kender. Hovedpersonen i denne reklame var Polle fra Snave. Reklamen bliver en stor succes og får så stor betydning, at Polle fra Snave bliver til en spillefilm året efter.

Igennem årene er mange ting sket en stor udvikling af Telenor – også de seneste år. I 2020 bliver MaxSpeed kåret som Bedst i Test. Det er også året, hvor de åbner for 5G til deres kunder. 2021 er desuden året, hvor de lancerer NetSikker.

SikkerSurf sikrer dig en sikker forbindelse, når du bruger bredbånd via Telenor. Det sørger for at blokere hjemmesider der indeholder virus ligesom det også blokere ved svindel eller skadelig software. Det betyder, at du kan føle dig tryg, når du er på internettet.

Du skal ikke betale ekstra for at få SikkerSurf med. SikkerSurf er automatisk med, når du køber bredbånd og mobilabonnementer fra Telenor.

Telenor har en Trustpilot-score på 4,1 baseret på over 36.ooo anmeldelser. Det må derfor vurderes at være en troværdig og retvisende score.

Telenor er desuden gode til at besvare de henvendelser de får på Trustpilot. Det tyder derfor på at Telenors kundeservice er fremme i skoene og forsøger at løse evt. udfordringer.