- Internettets hastighed.
- Forkerte beløb på regningen.
- Et uforklarligt stort forbrug af data.
- Pludselige eller uoplyste forandringer i aftalevilkårene.
- Manglende opfyldelse af dit krav ifølge abonnementet.
- Fortsat levering og opkrævning af betaling
for tjenester, du ikke har bedt om. - Regninger fra din gamle internetudbyder
efter du har skiftet til en ny.
BEMÆRK
Du kan kun klage over ydelser, som din bredbåndsudbyder tilbyder.
Du kan ikke klage over udstyret, du bruger til at komme på internettet med, medmindre det leveres sammen med en bredbåndsydelse.