Anmeldelse af Fullrate

Fullrate er lukket – alle kunder er overdraget til YouSee

I januar 2020 fusionerede Fullrate med YouSee. Hvis du var kunde hos dem, bliver dit bredbånd nu håndteret af YouSee.

Bredbånd fra Fullrate

Fullrate tilbød tre forskellige abonnementstyper.

Den første type hed Basis, den mellemste Mellem og den største pakke hed Stor, og de tre varierede i pris imellem 229 og 279 kroner.

Der var altså tilsyneladende ret lille forskel mellem priserne i abonnementstyperne hos Fullrate. Til gengæld var indholdet i hver pakke ret forskelligt.

I den mindste pakke fik man nemlig et forholdsvis langsomt internet på 25/2 Mbit. Fullrate skrev selv i informationen om dette tilbud, at den hastighed var god til dem, som bruger deres netforbindelse til eksempelvis at tjekke mails og surfe på nettet. Pakken var også tilstrækkelig, hvis man kunne lide at bruge tid på de sociale medier, samt hvis man kunne lide at se film på nettet og spille spil på Facebook. Fullrate skrev desuden, at der ved dette tilbud var en hastighedsgaranti, der gjorde, at man var garanteret det antal Mbit, der stod i tilbuddet. Som en ekstra tillægsgode ved dette abonnement fik man også en Chromecast Ultra. Chromecast Ultra er en enhed, der kan tilsluttes ens fjernsyns HDMI-port og dermed højne streamingens jævnhed samt billedkvalitet.

Tog man et kig på Fullrates mellemstore tilbud, vil man se, at dette kun var 20 kroner dyrere end den mindste pakke. Med dette tilbud fik man en internethastighed på 50/10 Mbit. Selskabet skrev, at denne hastighed bør være god nok til de fleste. Særligt hvis man bor i en hustand, hvor flere skal kunne streame og/eller downloade fra nettet på samme tid, er denne hastighed god, hvis man vil sikre en smooth aktivitet for alle. Ved dette tilbud fik man ligesom i den lille pakke en Wifi-router med i købet, ligesom der medfølger hastighedsgaranti og Chromecast Ultra. Abonnementet var desuden gratis at oprette.

Den dyreste pakke, man kunne få hos Fullrate gav til gengæld en hastighed på hele 100/20 Mbit. Dette var brugbart, skrev Fullrate, hvis man var mange i én husstand, der skulle udføre hastighedskrævende aktivitet på internettet simultant. Denne pakke var også god til arbejdspladser. Pakken kostede 279 kroner om måneden. Valgte man denne pakke, fik man de samme goder med i købet som ved de forrige to beskrevne tilbud: router uden ekstra beregning samt hastighedsgarant og Chromecast Ultra. Desuden var dette abonnement ligesom de to andre gratis i oprettelse.

Fullrate hastighedstest

Fullrate tilbød på deres hjemmeside en service, hvor man kunne teste sin nuværende internethastighed med en såkaldt hastighedstest. Med denne test kunne man få målt hastigheden for downloading, uploading samt det, man kalder for latency (den forsinkelse, der kan være på en internetforbindelse).

Værd at vide i forhold til Fullrate og Fullrates tilbud er, at der kunne opstå en række ekstraudgifter eller gebyrer i forbindelse med et abonnement. Eksempelvis kostede forsendelsen af den gratis router 99 kroner. Man kunne også leje en trådløs router for 130 kroner, eller få en gratis router til låns, hvis man valgte én af de mindre avancerede modeller. Et forgæves teknikerbesøg kostede 699 kroner. Fremsendelse af rykker (eller inkassoopkrævning) kostede 100 kroner. En genåbning af internetforbindelsen kostede 199 kroner, og kom man til at oplyse forkert data i forbindelse med oprettelse af en abonnementsaftale, skulle man af med 499 kroner i alt.

Som tilkøb hos Fullrate kunne man også erhverve sig et ekstra telefonnummer for 30 kroner, eller man kunne købe beskyttelse i form af en sikkerhedspakke for 25 kroner (her fik man hele fem licenser med). Ligesom hos visse andre bredbåndsudbydere var det hos Fullrate gratis at skifte abonnementstype.

Fullrate Trustpilot

Ønsker du at høre, hvad andre synes om Fullrate, kan du her se Fullrates Trustpilot.